若需解疑難，請掃“桂商碼”——柳州市打造經(jīng)營主體線上“總客服”

為規(guī)范經(jīng)營主體反映問題響應(yīng)處置機制運行管理，打造服務(wù)經(jīng)營主體“總客服”，柳州市市場監(jiān)管局聯(lián)合市發(fā)展改革委、市行政審批局和市12345熱線精心打造“營商廣西·桂在便利”服務(wù)品牌，并于近日啟用“桂商碼”，實現(xiàn)線上“一區(qū)通辦”。

各經(jīng)營主體掃碼即可反映對投資、生產(chǎn)、經(jīng)營等方面政策法規(guī)和政務(wù)服務(wù)的相關(guān)咨詢；求助在經(jīng)營過程中遇到的困難和問題；對政府部門及工作人員服務(wù)態(tài)度、作風(fēng)、效率等方面的投訴舉報和對政府工作的意見建議等。

第一步：打開智桂通APP/微信APP/支付寶APP，使用掃一掃功能掃“桂商碼”。

第二步：掃碼后進入“經(jīng)營主體反映問題專區(qū)”頁面，按輸入提示進行反饋內(nèi)容填寫。

第三步：完成填寫，通過“提交”按鈕，進行姓名和手機號驗證。

第四步：完成信息驗證后，提交反饋信息，完成反饋。

第五步：點擊“進度查詢”，查看歷史反饋的處理進度。